Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote der Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

§2 Angebot und Vertragsschluss
Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Kundenbestellungen nach Akzeptanz unserer AGBs sind verbindlich.

§3 Preise
Massgebend sind die in unserer Webseite genannten Preise zum Bestellzeitpunkt. Irrtümer unter Vorbehalt.
Die Preise verstehen sich inkl. 7.7 % MwSt. exkl. Versandkosten.

§4 Liefer- und Leistungszeit
In der Regel liefert Digitalmemory GmbH (esoterik-versand.ch) binnen 5-10 Werkstagen zuzüglich Transportweg die bestellte Ware aus.
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung an uns durch Zulieferanten und Hersteller. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Die Versandkosten werden separat ausgewiesen. Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die Digitalmemory GmbH (esoterikversand.ch) vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Gutscheine haben eine Gültikeit von 2 Jahren ab Ausstelldatum.

§5 Annahmeverzug / Stornierung / Unzustellbarkeit
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen (Stornierung durch den Kunden), kann Digitalmemory GmbH (esoterik-versand.ch) die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) ist berechtigt, als Schadensersatz 20 % des vereinbarten Kaufpreises, jedoch mindestens 25.- CHF sowie Ersatz des effektiv entstandenen Schadens durch Porti vom Käufer zu fordern. Wird ein Paket vom Empfänger nicht angenommen, so kommt dieses kostenpflichtig zu uns zurück. Für einen Neuversand der Ware, wird eine Gebühr von 20.- im Voraus fällig. Nach Gutschrift der Zahlung wird das Paket erneut versendet. Kommt der Kunde binnen 14 Tagen dem nicht nach, kann die Firma Digitalmemory GmbH über die Ware zur Aufwandsdeckung verfügen. Kann das Paket z.B. durch falsche Adressangabe nicht zugestellt werden oder kommt das Paket dadurch abhanden, so geht der Verlust resp. der dadurch entstandene Mehraufwand zu Lasten des Kunden.

§6 Lieferung
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt der Digitalmemory GmbH und dem Frachtführer (Post) schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.
Falls einer oder mehrere der bestellten Artikel nicht lieferbar oder ausverkauft sind, kann Digitalmemory GmbH die Lieferung auf die lieferbaren Artikel beschränken und für die nicht gelieferten Artikel eine Warengutschrift ausstellen. Es besteht kein Recht auf die Stornierung der kompletten Bestellung.

§7 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte übernahme der Transportkosten durch Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

§8 Gewährleistung / Garantie
Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum auf Herstellungsmängel, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Verbrauchs- und Verschleiss-Material sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Die Gewährleistung entfällt, sofern der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Ware zurückzufolgen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen. Transportschäden sind unmittelbar nach der Entdeckung der jeweiligen Poststelle des Empfängers zu melden.

Gewährleistungsansprüche gegen Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
Innerhalb der Gewährleistungszeit von 24 Monaten behält sich Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren, oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum als verbindlich.

§9 Retouren
Für Retouren verlangen wir, dass das defekte Produkt mit detaillierter Fehlerbeschreibung sowie einer Kopie der Rechnung (Anspruch auf Garantie nur mit Kaufbeleg), sorgfältig währen der Garantiezeit uns retourniert wird. Die Versandkosten für die Rücksendung an uns sind vom Käufer zu tragen. Durch den Austausch von Teilen oder Produkten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Für Produkte, bei denen kein Fehler bei unserer Kontrolle festgestellt werden, erhebt die Digitalmemory GmbH(esoterik-versand.ch) Anspruch auf Verrechnung des Prüfaufwandes dem Käufer gegenüber.
Wir haben gegenüber unseren Kunden keinerlei Aufbewahrungspflicht. Sollte ein Kunde einen Reparaturgegenstand 3 Monate nach Fertigstellung nicht abholen oder die Annahme verweigern oder z.B. wegen nicht Gefallen resp. nicht Gebrauch der Ware uns retournieren, so kann dieser nach unserem Ermessen entweder entsorgt oder zur Deckung unserer Kosten der Reparatur veräussert werden. Ein Anspruch auf das Produkt nach Ablauf der genannten Frist besteht nicht. Das Rückporto geht zu Lasten des Käufers und die Kosten des Neuversandes zu Lasten der Digitalmemory (Esoterikversand) GmbH.

Warengutschriften sind ausschliesslich als Einkaufsgutscheine zu verstehen und geben in keinem Fall Anspruch auf Rücküberweisungen.
Es besteht grundsätzlich kein Recht auf Warenrückgabe, Barrückzahlungen oder Rücküberweisungen.
Vom Kauf kann nur dann zurückgetreten werden, wenn esoterik-versand.ch nach eingeschriebener Nachfristzetzung die bestelte Ware binnen 8 Wochen nicht liefern kann. Bei einer Zustimmung auf Stornierung auf oder Rückgabe auf Kulanz wird eine Bearbeitungsgebühr von 20% vom Bestellwert, jedoch mindestens 20.- CHF verrechnet.

§10 Zahlung
Die Kaufpreise sind in denen von uns auf www.esoterik-versand.ch vorgegebenen Zahlungsmodalitäten zu begleichen. öffentliche Institutionen können auf Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet. Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum der Firma Digitalmemory GmbH. Bei Falsch-Überweisungen auf unser Konto, wird für die Rücküberweisung eine Gebür von 10.- CHF verrechnet.

§11 Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

§12 Produktebeschreibung
Soweit auf den Seiten dieses Online-Shops, der Internetpräsenz oder im Katalog Aussagen über einzelne Waren Verwendung finden, die bestimmte Wirkungen der Produkte andeuten, wird ausdrücklich klar gestellt, dass mit diesen Aussagen keine Wirkungen im naturwissenschaftlich gesicherten Sinne zugesichert sind. Vielmehr handelt es sich um Hinweise zur Anwendung der Produkte in einem traditionellen, überlieferten Sinn.

§13 Urheberechte
Bilder und Texte auf unseren Webseiten sind Eigentum der Firma Digitalmemory GmbH oder Eigentum der Zulieferer und dürfen nicht kopiert werden. Bei Verstoss behalten wir uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten.


§14 Datenschutz
Digitalmemory GmbH (esoterik-versand.ch) ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.

§15 Gerichtsstand
Auw/Aargau ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.



Auw /AG, 1.6.2011 (Update MWSt. 1.1.2018)